Индивидуальное консультирование пользователей на рабочих местах обычно применяется для уточнений по конкретным вопросам уже после прохождения базового обучения и при наличии некоторого опыта применения системы. В основном осуществляется службой технической поддержки.

Проведение вебинара мы предлагаем, если количество пользователей значительно и сотрудники территориально отдалены друг от друга. При организации вебинара следует обратить внимание на следующие моменты: преподавателю сложно получить обратную связь от слушателей, контролировать, слушают ли его «по другую сторону монитора» или нет, он лишен «зрительного контакта». Тем не менее, если пользователи — это сотрудники, уже имеющие опыт работы в системах автоматизации, такой формат является вполне эффективным.

Обучение небольшими группами в компьютерном классе полезно для небольших организаций, где количество постоянно работающих с системой пользователей не очень велико и ограничивается несколькими десятками. Роль класса может выполнять комната отдела, хорошо оснащённого автоматизированными рабочими местами.

Обучающие ролики, встроенные в систему обычно демонстрируют стандартный функционал системы, без учёта каких-либо дополнительных модификаций и доработок, либо они записываются специально для конкретного заказчика. Просмотр роликов не заменяет полноценного обучения, он используется как дополнение к другим форматам организации обучения пользователей.

Проведение очных семинаров эффективно в организациях, где количество пользователей составляет сотни. Слушатели семинаров имеют возможность оперативно получить ответы на все вопросы. Мы предлагаем также делать видеозапись семинара, чтобы в дальнейшем слушатели могли к ней снова обратиться.

Организацию дистанционного обучения на специализированной платформе предлагаем крупным организаций с большим количеством пользователей и территориально разветвлённой структурой. Пользователи могут самостоятельно выделять время на прохождение курсов, знакомиться с информационными материалами и в дальнейшем обращаться к ним, если это необходимо. Дистанционное обучение набирает популярность, но при выборе варианта необходимо учитывать мотивацию персонала, уровень развития корпоративной культуры в организации, финансовые и другие факторы.