Внедрение не заканчивается краткосрочным обучением пользователей и перестройкой процессов. Сложные и насыщенные функционалом информационные системы, такие как Aspans Object, невозможно освоить без практической работы. Вопросы появляются у пользователей уже после ввода системы в промышленную эксплуатацию. И мы понимаем: специалисты служб промышленной безопасности, производственного контроля, охраны труда загружены своими делами и не имеют времени рыться в документации. Поэтому мы уделяем большое внимание технической поддержке. Специалисты подскажут, где находятся те или иные данные в системе, как оформить тот или иной бизнес-процесс, сформировать отчёт и т.д.

Платформа Aspans Object обладает множеством сервисных возможностей, которые могут быть незаметны на первый взгляд. Поэтому техническая поддержка ещё поможет вам упростить работу в системе, выработать приёмы эффективной работы.

Пользователи могут выбрать удобный способ получения технической поддержки. 

НАША ПОЛИТИКА

Партнёрство с пользователями наших разработок, развитие и непрерывное улучшение платформы возможны только в том случае, если мы поможем сделать Aspans Object действительно эффективным и удобным повседневным инструментом в руках специалистов на предприятиях. Без оперативной технической поддержки это невозможно

Пользователи онлайн сервиса Aspans Object.ru получают техническую поддержку бесплатно на протяжении всего срока подписки.